Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website fenriclortriel.com verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzvorschriften zustehen.

Wir behandeln personenbezogene Daten vertraulich und verarbeiten sie im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), den anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften und den sonstigen einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist der Betreiber der Website fenriclortriel.com. Die vollständige Identität des datenschutzrechtlich Verantwortlichen ist vor Veröffentlichung anhand der tatsächlichen Unternehmens- und Betreiberverhältnisse zu ergänzen.

Website: fenriclortriel.com
E-Mail: contact@fenriclortriel.com
Telefon: +1 (440) 538-2746
Postanschrift: 7706 Whittington Dr, Cleveland, OH 44129, Vereinigte Staaten
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr

Bitte beachten Sie, dass die oben genannten Kontaktdaten allein die vollständige rechtliche Identifizierung des Verantwortlichen nicht in jedem Fall ersetzen. Soweit gesetzlich erforderlich, sind außerdem Angaben zu einem Vertreter in der Europäischen Union und zu einer Datenschutzbeauftragten oder einem Datenschutzbeauftragten zu ergänzen.

2. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Website und die damit verbundenen Funktionen, insbesondere für den Besuch unserer Produktseiten, die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice sowie Bestellungen und die damit zusammenhängende Kommunikation.

Sie gilt für personenbezogene Daten, die wir unmittelbar von Ihnen erhalten oder die im Rahmen der Nutzung unserer Website und der Durchführung einer Bestellung verarbeitet werden. Für die Verarbeitung durch eigenständige externe Anbieter gelten gegebenenfalls deren eigene Datenschutzhinweise.

3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

3.1 Besuch der Website und technische Zugriffsdaten

Beim Aufruf einer Website können technisch erforderliche Informationen verarbeitet werden, damit die Website ausgeliefert, ihre Stabilität gewährleistet und die Sicherheit der Systeme geschützt werden kann. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

• IP-Adresse des zugreifenden Geräts;
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
• aufgerufene Seiten und angeforderte Dateien;
• Informationen zum verwendeten Browser und Betriebssystem;
• Referrer-Informationen, soweit diese übermittelt werden;
• technische Status- und Fehlermeldungen.

Diese Daten werden verarbeitet, soweit dies für die technische Bereitstellung, die Stabilität und die Sicherheit der Website erforderlich ist oder eine andere gesetzliche Rechtsgrundlage die Verarbeitung erlaubt.

3.2 Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder auf einem anderen von uns angebotenen Kontaktweg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Informationen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und gegebenenfalls Rückfragen zu beantworten.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name und Kontaktdaten;
• Inhalt Ihrer Nachricht oder Anfrage;
• Bestellnummer und bestellbezogene Angaben, sofern relevant;
• weitere Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen.

Bitte übermitteln Sie uns nur solche personenbezogenen Daten, die für Ihr Anliegen erforderlich sind.

3.3 Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie in unserem Onlineshop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Anbahnung, den Abschluss und die Durchführung des Kaufvertrags erforderlichen Informationen. Dazu können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname;
• Rechnungs- und Lieferanschrift;
• E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer;
• bestellte Produkte, Mengen, Preise und Bestellnummer;
• Liefer-, Zahlungs- und Transaktionsinformationen, soweit erforderlich;
• Informationen zur Bestellbearbeitung, Lieferung, Rückgabe oder Erstattung.

Die Bereitstellung bestimmter Angaben ist erforderlich, um eine Bestellung bearbeiten, die Ware liefern und den Kaufvertrag erfüllen zu können. Ohne die notwendigen Angaben kann eine Bestellung gegebenenfalls nicht abgeschlossen oder ausgeführt werden.

3.4 Zahlungsabwicklung

Für die Abwicklung einer Bestellung werden die erforderlichen Zahlungsinformationen verarbeitet. Je nach gewählter Zahlungsmethode können bestimmte Daten an den beteiligten Zahlungsdienstleister oder das beteiligte Finanzinstitut übermittelt werden.

Welche Daten konkret verarbeitet werden, richtet sich nach der tatsächlich angebotenen Zahlungsmethode und den beteiligten Dienstleistern. Soweit ein externer Zahlungsdienstleister personenbezogene Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeitet, gelten ergänzend dessen Datenschutzhinweise.

3.5 Lieferung und Versand

Zur Lieferung bestellter Waren können die erforderlichen Bestell- und Kontaktdaten, insbesondere Name, Lieferanschrift und gegebenenfalls Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, an die an der Lieferung beteiligten Versand- und Logistikdienstleister übermittelt werden.

Die Übermittlung erfolgt nur, soweit sie für die Abwicklung und Zustellung der Bestellung, die Sendungsverfolgung oder die Bearbeitung lieferbezogener Anliegen erforderlich oder anderweitig gesetzlich zulässig ist.

3.6 Rückgaben, Reklamationen und Erstattungen

Wenn Sie eine Rückgabe, Reklamation oder Erstattung beantragen, verarbeiten wir die für die Bearbeitung erforderlichen Angaben. Dazu können Kontaktdaten, Bestellinformationen, Angaben zum betroffenen Produkt, die Beschreibung des Anliegens sowie gegebenenfalls von Ihnen übermittelte Fotos oder weitere Nachweise gehören.

Wir verwenden diese Informationen, um Ihr Anliegen zu prüfen, gesetzliche und vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen und die weitere Bearbeitung mit Ihnen abzustimmen.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine anwendbare Rechtsgrundlage besteht. Abhängig vom jeweiligen Verarbeitungsvorgang kommen insbesondere folgende Rechtsgrundlagen nach Artikel 6 DSGVO in Betracht:

• Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen – Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO: beispielsweise für Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben und die Bearbeitung vertragsbezogener Anfragen.
• Rechtliche Verpflichtungen – Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO: beispielsweise für die Erfüllung anwendbarer handels-, steuer- oder aufbewahrungsrechtlicher Pflichten.
• Berechtigte Interessen – Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO: beispielsweise für den sicheren und störungsfreien Betrieb der Website, die Verhinderung von Missbrauch, die Aufklärung technischer Störungen und die Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person entgegenstehen.
• Einwilligung – Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO: beispielsweise für einwilligungsbedürftige Cookies, bestimmte Analyse- oder Marketingtechnologien oder andere Verarbeitungen, für die eine wirksame Einwilligung erforderlich ist.

Soweit wir eine Einwilligung als Rechtsgrundlage verwenden, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

5. Cookies und ähnliche Technologien

5.1 Was sind Cookies und ähnliche Technologien?

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können. Ähnliche Technologien können Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder auf dort gespeicherte Informationen zugreifen.

Solche Technologien können beispielsweise erforderlich sein, um grundlegende Funktionen des Onlineshops bereitzustellen, Einstellungen zu speichern, die Nutzung der Website zu analysieren oder Marketingfunktionen zu ermöglichen. Welche Technologien tatsächlich eingesetzt werden, hängt von der technischen Konfiguration unserer Website ab.

5.2 Notwendige Technologien

Technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien können eingesetzt werden, wenn sie für die Übertragung einer Nachricht oder für die Bereitstellung eines von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienstes unbedingt erforderlich sind.

Für solche Vorgänge ist nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen nicht immer eine Einwilligung erforderlich. Personenbezogene Daten, die dabei verarbeitet werden, müssen dennoch eine Rechtsgrundlage nach der DSGVO haben.

5.3 Analyse-, Komfort- und Marketingtechnologien

Technologien, die nicht unbedingt erforderlich sind, können beispielsweise der Reichweitenmessung, der Analyse des Nutzerverhaltens, der Personalisierung oder der Anzeige interessenbezogener Werbung dienen.

Soweit für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese Technologien erst nach Erteilung einer wirksamen Einwilligung eingesetzt. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zusätzlich auf einer dafür geeigneten Rechtsgrundlage nach der DSGVO.

5.4 Verwaltung und Widerruf Ihrer Einwilligung

Soweit auf unserer Website ein Einwilligungs- oder Cookie-Einstellungsbereich bereitgestellt wird, können Sie dort Ihre Auswahl treffen und – soweit die Funktion angeboten wird – später ändern oder widerrufen.

Ein Widerruf wirkt für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf wird dadurch nicht berührt.

Die konkreten eingesetzten Cookies, deren Anbieter, Zwecke und Speicherdauern hängen von der tatsächlichen technischen Konfiguration der Website ab. Diese Informationen müssen vor Veröffentlichung anhand der eingesetzten Technologien geprüft und, soweit erforderlich, in den Cookie-Einstellungen oder ergänzenden Informationen konkret ausgewiesen werden.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nicht beliebig weiter. Eine Übermittlung erfolgt nur, soweit sie für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, Sie eingewilligt haben oder eine andere Rechtsgrundlage die Weitergabe erlaubt.

Je nach tatsächlichem Ablauf können Empfänger insbesondere folgende Kategorien umfassen:

• technische Dienstleister für den Betrieb und die Wartung der Website;
• Versand- und Logistikdienstleister zur Zustellung bestellter Waren;
• Zahlungsdienstleister und beteiligte Finanzinstitute zur Zahlungsabwicklung;
• Dienstleister, die uns bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen oder Rückgaben unterstützen, sofern solche Dienstleister eingesetzt werden;
• Behörden, Gerichte, Steuer- oder andere öffentliche Stellen, sofern eine rechtliche Verpflichtung zur Offenlegung besteht oder eine Offenlegung anderweitig rechtmäßig ist.

Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden – sofern gesetzlich erforderlich – die entsprechenden datenschutzrechtlichen Vereinbarungen getroffen. Soweit ein Empfänger Daten als eigenständig Verantwortlicher verarbeitet, richtet sich dessen Verarbeitung zusätzlich nach den für ihn geltenden Datenschutzbestimmungen.

Die tatsächlichen Empfänger oder Empfängerkategorien sind anhand der auf der Website und im Bestellprozess eingesetzten Dienstleister zu überprüfen und gegebenenfalls zu konkretisieren.

7. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums kann beispielsweise im Rahmen bestimmter technischer Dienstleistungen oder der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern stattfinden.

Ob eine solche Übermittlung bei unserer Website tatsächlich stattfindet, hängt von den eingesetzten Systemen, Dienstleistern und deren Verarbeitungsabläufen ab. Dies muss anhand der tatsächlichen technischen und organisatorischen Verhältnisse geprüft werden.

Soweit personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden und die DSGVO dies verlangt, erfolgt die Übermittlung nur unter Einhaltung der gesetzlichen Voraussetzungen, beispielsweise auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien nach den Artikeln 44 ff. DSGVO. Soweit erforderlich, werden Informationen über die einschlägige Übermittlungsgrundlage und die verfügbaren Garantien bereitgestellt.

8. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten beziehungsweise andere rechtmäßige Gründe eine weitere Speicherung verlangen.

Für die Festlegung der Speicherdauer berücksichtigen wir insbesondere:

• die Dauer der Bearbeitung einer Anfrage oder Bestellung;
• gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten;
• die Erforderlichkeit der Daten zur Klärung von Reklamationen oder Streitigkeiten;
• die Dauer einer wirksamen Einwilligung, soweit diese relevant ist;
• die Erforderlichkeit einer weiteren Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Sobald personenbezogene Daten für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen oder sonstigen zulässigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen, werden sie nach Maßgabe der anwendbaren Vorschriften gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt.

Konkrete Speicherfristen hängen von der Art der Daten und dem jeweiligen Verarbeitungsvorgang ab. Sie müssen anhand der tatsächlich geltenden gesetzlichen Pflichten und internen Löschregeln festgelegt werden.

9. Ihre Datenschutzrechte

Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

9.1 Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie außerdem Auskunft über diese Daten und weitere Informationen zur Verarbeitung verlangen.

9.2 Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

9.3 Recht auf Löschung

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Das Recht auf Löschung besteht insbesondere nicht uneingeschränkt, wenn eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder ein anderer gesetzlich anerkannter Grund für die weitere Verarbeitung vorliegt.

9.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

9.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.

9.6 Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, wenn diese auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe e oder f DSGVO beruht. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Nach einem Widerspruch verarbeiten wir die betroffenen Daten nicht weiter, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen. Nach Ihrem Widerspruch werden die betreffenden Daten nicht mehr für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet.

9.7 Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist, bleibt unberührt.

9.8 Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes.

9.9 Ausübung Ihrer Rechte

Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten kontaktieren. Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret, damit wir es zuordnen und bearbeiten können.

Soweit dies zur Überprüfung Ihrer Identität erforderlich und angemessen ist, können wir zusätzliche Informationen anfordern. Wir bearbeiten Anfragen im Rahmen der gesetzlichen Fristen und Anforderungen.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, unzulässiger Offenlegung, Veränderung oder sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Die konkreten Maßnahmen richten sich nach der Art und dem Umfang der verarbeiteten Daten, den jeweiligen Risiken und den technischen sowie organisatorischen Möglichkeiten. Eine vollständige Sicherheit bei der Übertragung oder Speicherung elektronischer Daten kann jedoch nicht in allen Fällen garantiert werden.

11. Externe Links und Dienste Dritter

Unsere Website kann Verlinkungen zu externen Websites oder Diensten enthalten. Wenn Sie einen solchen Link aufrufen, verlassen Sie gegebenenfalls unsere Website. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den jeweiligen externen Anbieter gelten dessen eigene Datenschutzhinweise und Nutzungsbedingungen.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzinformationen der jeweiligen Anbieter zu lesen, bevor Sie deren Websites oder Dienste nutzen.

12. Automatisierte Entscheidungen

Eine Entscheidung, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung einschließlich Profiling beruht und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, wird von uns nur vorgenommen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen dafür erfüllt sind.

Sollte eine solche Verarbeitung tatsächlich eingesetzt werden, müssen die gesetzlich erforderlichen Informationen über die zugrunde liegende Logik sowie die Bedeutung und die vorgesehenen Auswirkungen für die betroffene Person gesondert bereitgestellt werden.

13. Datenschutz von Kindern

Unser Onlineshop richtet sich an Personen, die berechtigt sind, Waren zu bestellen und entsprechende Verträge abzuschließen. Wir beabsichtigen nicht, über unsere Website wissentlich personenbezogene Daten von Kindern entgegen den anwendbaren Datenschutzvorschriften zu erheben.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass uns personenbezogene Daten eines Kindes unberechtigterweise übermittelt wurden, können Sie uns über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten kontaktieren, damit wir den Sachverhalt prüfen können.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Website, die angebotenen Funktionen oder die tatsächlichen Abläufe der Datenverarbeitung ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung. Wenn Änderungen gesetzlich eine besondere Information oder eine erneute Einwilligung erfordern, werden die entsprechenden gesetzlichen Anforderungen beachtet.

Kontakt bei Datenschutzfragen:
E-Mail: contact@fenriclortriel.com
Telefon: +1 (440) 538-2746
Postanschrift: 7706 Whittington Dr, Cleveland, OH 44129, Vereinigte Staaten